Términos y Condiciones de Garantía
Términos y Condiciones de Garantía
- El cliente deberá presentar su boleta o factura de compra (original, copia o foto) emitida por la Original Gaming Store.
- La Original Gaming Store no cobra por un descarte técnico, pero si cuando el error es provocado por el mismo cliente y tiene un costo de 5/45.00.
- La garantía la ejecuta la misma marca o la Original Gaming Store.
- El horario de atención es de e-v de 12:004m a 5:00pm pasado el rango de hora no se atenderá temas de garantías.
- No se aceptan cambios ni devoluciones por incompatibilidad con productos de otros proveedores, ni por error de compra o porque no le gusto el producto.
- La garantía solo aplica para problemas que presente el producto de fábrica.
- El cliente debe cubrir el gasto de traerlo y/o recogerlo por tema de garantía caso sea de provincia.
- La Original Gaming Store no entrega productos de reemplazo por el tiempo que deje el producto en garantía.
- La garantía no valida por tema de virus o descargas de programas maliciosos o mala configuración de algún programa 0 videojuego.
- La garantía no será validada en caso el cliente formatee el pc durante el periodo de garantía y está presente incompatibilidades desde ese momento.
Dentro de los 7 días de garantía
El producto debe estar nuevo tal como se le entrego, con todos sus accesorios, empaques, repuestos, manuales, seguros y otros que vengan en el contenido de la caja del producto, todo en buen estado y sin señales de deterioro, Arañones o suciedad, y si presenta fallas se hace cambio inmediato.
Después de los 7 días de garantía
Si el producto adquirido presenta alguna falla después de los 7 días hábiles, acercarse al almacén, se revisará el producto y se procederá a decepcionarlo para llevarlo al servicio técnico encargado de la marca, el plazo del diagnóstico mínimo es de 7 días y un máximo de 30 días hábiles.
La garantía de los productos: no será validada
Cuando el producto se encuentre fuera del periodo de garantía.
Presente daños físicos.
Etiquetas del fabricante adulteras o removidas.
Ralladuras o maltratos.
Daños causados por fluctuaciones eléctricas.
Mala instalación.
Presencia de cualquier elemento corrosivo u oxido.
Fallas provocadas por un software de forma irresponsable y evidencia de intento de reparación.
Si el cliente fomenta el odio, repudio o intentos de agresión, daño físico o difamación será denunciado a las respectivas autoridades y no se validará la garantía.
